CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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El cambio o la devolución de un artículo debe cumplir las siguientes condiciones: 
  • No más de 14 días después de la compra
  • Presentación de la factura o recibo de compra.
  • El artículo no ha sido utilizado y se devuelve en las mismas condiciones en que se compró, es decir, con el embalaje original intacto, acompañado de los accesorios, manuales y ofertas correspondientes. 
  • Los reembolsos se realizan siempre utilizando el mismo método de pago que el de la compra.
No aceptamos cambios de productos usados, sin precintar, tijeras, artículos de higiene, muebles o artículos del catálogo, artículos personalizados ni artículos que se encuentren en mal estado.
En caso de defecto o incumplimiento de las especificaciones de un producto o equipo, el cambio podrá estar sujeto a una evaluación y análisis previos por parte del servicio técnico oficial de la marca.
 
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